De afspraak
Afspraken worden vooraf gemaakt via e-mail, WhatsApp, Messenger of telefoon. Behandelingen zijn altijd op afspraak en worden gemaakt onder vermelding van je volledige NAW-gegevens en telefoonnummer.
Zonder afspraak langskomen is niet mogelijk. Door een afspraak te maken, stem je in met deze algemene voorwaarden.
Medische indicaties en gezondheid
Heb je medische klachten, sta je onder behandeling van een arts of specialist, of gebruik je medicatie die je reactievermogen beïnvloedt? Meld dit dan vóór de behandeling.
Moon’s Massage kan besluiten de behandeling niet uit te voeren, aan te passen, of je door te verwijzen naar je huisarts of specialist. Bij twijfel is het verstandig eerst contact op te nemen met je huisarts of specialist voordat je een afspraak maakt.
Annuleren
Je kunt een afspraak tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos annuleren. Bij annulering binnen 24 uur, of wanneer je de afspraak vergeet of te laten verlopen, wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
Betalingen
Na afloop van de massage kun je contant betalen, per pin, vooraf via overschrijving of via een betaalverzoek. Bij contante betaling graag gepast betalen.
Boekingen die op de dag zelf worden gemaakt, dienen bij de boeking al te worden betaald. Er kan ook om vooruitbetaling worden gevraagd.
Vooruitbetaling kan op rekeningnummer NL04 INGB 0006 9658 09 t.n.v. Moon’s Massage, onder vermelding van je volledige naam en de afspraakdatum. Vooruitbetaling heeft de voorkeur.
Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak kan de afspraak worden verzet, maar vindt geen restitutie plaats. Bij annulering buiten 24 uur voorafgaand aan de afspraak wordt het bedrag terugbetaald, tenzij je ervoor kiest de afspraak te verzetten.
Als betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Moon’s Massage zich het recht voor een incassobureau in te schakelen. Bijkomende incassokosten en eventuele gerechtelijke kosten worden op de klant verhaald.
Aansprakelijkheid
Moon’s Massage is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade die ontstaat voor, tijdens of na de behandeling. Moon’s Massage stelt geen medische diagnoses.
Bij twijfel kan Moon’s Massage afzien van een behandeling en je doorverwijzen naar je huisarts of specialist. Een behandeling bij Moon’s Massage is op eigen risico.
Zwangerschap
Zwangerschap of een poging om zwanger te raken dient vóór de behandeling gemeld te worden. Ook wanneer een zwangerschap moeizaam verloopt, is het belangrijk dit voorafgaand aan de behandeling aan te geven.
Doelgroep
Moon’s Massage masseert geen jongeren onder de 18 jaar zonder toestemming van ouder(s) of voogd. Behandeling van minderjarigen is alleen mogelijk met toestemming van ouder(s) of voogd.
Uitsluiting van behandeling
Moon’s Massage behoudt zich het recht voor om een cliënt van behandeling uit te sluiten.
Wijzigingen
Moon’s Massage heeft het recht de aangeboden informatie en deze algemene voorwaarden te wijzigen. Het is raadzaam regelmatig te controleren of de informatie op de website is aangepast.